KONZULTÁCIE
SOCIÁLNE SIETE
AKO VIZITKA KIDO CENTRA
Pre tím KIDO Centrum, ktorý pomáha zdravotne znevýhodneným deťom so špeciálnymi pomôckami po celom Slovensku, som pripravila praktické školenie o komunikácii na sociálnych sieťach. Cieľom bolo pomôcť tímu lepšie porozumieť dôležitosti práce s obsahom, spätnou väzbou zákazníkov a špecifikám komunikácie citlivej témy v online priestore.
Zároveň sa venujem aj školeniam pre firmy a tímy, kde vysvetľujem základy marketingu zrozumiteľne a prakticky – prečo je dôležité tvoriť obsah, ako nad ním premýšľať a akú úlohu v tom zohráva každý člen tímu. Mojím cieľom je, aby všetci rozumeli, prečo marketing robia, a vedeli sa doň prirodzene zapojiť.
Témy školenia:
význam recenzií a spätnej väzby,
práca s negatívnymi komentármi,
ako si vypýtať feedback od zákazníkov,
tvorba hodnotného obsahu,
čítanie dát v kontexte reálnej cieľovej skupiny,
ochrana súkromia detí v online komunikácii,
význam ľudskej tváre značky.
Školenie bolo postavené na praktických príkladoch a diskusii o reálnych situáciách z praxe.
